{"id":12506,"date":"2019-06-30T11:07:52","date_gmt":"2019-06-30T10:07:52","guid":{"rendered":"https:\/\/arnadesigns.com\/widerrufsbelehrung\/"},"modified":"2026-05-31T13:33:25","modified_gmt":"2026-05-31T12:33:25","slug":"widerrufsbelehrung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arnadesigns.com\/de\/widerrufsbelehrung\/","title":{"rendered":"Widerrufsbelehrung"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1561890492367{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Reklamationen und Retouren<\/h2>\n<p><b>Du bist mit einem Produkt nicht zufrieden und m\u00f6chtest es zur\u00fcckgeben?<\/b><\/p>\n<p>Wir m\u00f6chten, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Sollte das mal nicht der Fall sein, kannst du diese bedingt an uns zur\u00fcckschicken unter Beachtung der unten angef\u00fchrten Punkte.<\/p>\n<h2>Bitte sende keine Ware einfach so an uns zur\u00fcck!<\/h2>\n<ul>\n<li>Kontaktiere bitte zun\u00e4chst unseren Kundenservice.<\/li>\n<li>Schreib uns bitte, was genau aus deiner Bestellung du zur\u00fcckgeben m\u00f6chtest.<\/li>\n<li>Wir werden dir dann alle weiteren Infos zur R\u00fccksendung zukommen lassen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Unseren Kundenservice erreichst du wie folgt:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>telefonisch: +43 (0)677 63810490, Mo &#8211; Fr von 09:00 &#8211; 17:00 Uhr<\/li>\n<li>oder per Mail <a href=\"mailto:in**@*********ns.com\" data-original-string=\"XMu9Cilu4V3f5nqlcVke5w==3ccvtbocXXJv0QF\/VBbSpJvarkuKsZ9bFRQ9U1kngMaZhE=\" title=\"Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span \n                data-original-string='f+bjIh4g4UNsg9nXrc5faQ==3cc2duPvk3b4xvVO8ZFAcaeAm9P0jdFsn0DxevjKWBbftE='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.'>in<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*********<\/span>ns.com<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sobald das Paket an uns retourniert und bearbeitet wurde, werden wir den Kaufpreis erstatten. Die Bearbeitungszeit f\u00fcr Retouren betr\u00e4gt ca. 14 &#8211; 21 Tage nach Retoureneingang. Die Kosten der R\u00fccksendung tr\u00e4gst du selbst.<\/p>\n<h3>1.Personalisierte Poster, T-Shirts, Tassen und andere Waren die nach Vorgaben des Bestellers erstellt wurden<\/h3>\n<p>Das Widerrufs- und R\u00fcckgaberecht bei Fernabsatzvertr\u00e4gen gem. 312 g Abs. 1 BGB ist nach \u00a7 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, wenn die Waren nach den Vorgaben des Bestellers angefertigt werden und auf seine pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind.<\/p>\n<p>Unsere Waren die eine individuelle Auswahl (Ma\u00dfe, Farbe, pers\u00f6hnliche Daten, Handymarke\/Modell, Stadt auf der Karte und \u00e4hnliches.) oder Bestimmung durch den Verbraucher ma\u00dfgeblich ist sind dadurch vom R\u00fcckgaberecht <strong>ausgeschlossen.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2. Waren die keine Personalisierung aufweisen.<\/h3>\n<p class=\"p2\">Du hast das Recht f\u00fcr Waren ohne Personaliserung, binnen 14 Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/p>\n<p class=\"p2\">Um dein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, musst du uns (ARNA Designs e.U. , Heimst\u00e4ttenring 47, 4600, Wels, <a href=\"mailto:in**@*********ns.com\" data-original-string=\"52GR49lndZDYC3kYJlh4jg==3ccDCbgTjl9MkCLl6\/khiTdVra9+L4Dw2QNNlK9R+E80nQ=\" title=\"Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.\"><span \n                data-original-string='iwWE0XTI+92BMtMXmLoaSw==3ccuTYteuHLqi1DRNhgspX4dW2VekO5MF15ts2bgcRZsbI='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.'>in<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*********<\/span>ns.com<\/span><\/a>, +4367763810490) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) \u00fcber deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.<\/p>\n<p class=\"p2\">Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet hast.<\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>Folgen des Widerrufs<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ausschlie\u00dflich der Lieferkosten unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag vom R\u00fcckerhalt der Ware zur\u00fcckzuzahlen.<\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>Kosten der R\u00fccksendung &amp; R\u00fcckzahlung<\/strong><\/p>\n<p>Die Kosten der R\u00fccksendung tr\u00e4gst du selbst. F\u00fcr die R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zur\u00fcckgesandt hast, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du musst f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3. Transportsch\u00e4den oder Produkt nicht wie abgebildet?<\/h3>\n<p><b>Das Produkt hat es nicht unbeschadet zu dir geschafft oder sieht anders aus als beschrieben?<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>\u00c4u\u00dfere Besch\u00e4digungen die auf ein Transportschaden weisen sind sofort bei der Paket\u00fcbernahme dem Zusteller zu reklamieren. Sollte dies nicht durchgef\u00fchrt worden sein ist eine Reklamation beim Zusteller zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt nicht mehr m\u00f6glich und die Ware gilt als einwandfrei<span class=\"hiddenGrammarError\">.<\/span><\/li>\n<li>Bitte schie\u00df zwei oder drei Fotos von Kratzern, Dellen oder Br\u00fcchen, falls es zu einem Schaden auf dem Transportweg gekommen ist.<\/li>\n<li>Schicke uns die Bilder und beschreibe kurz die Sch\u00e4den, bzw. erl\u00e4utere kurz, inwiefern sich das Motiv von der urspr\u00fcnglichen Beschreibung unterscheidet. Schicke das Ganze an <a href=\"mailto:in**@*********ns.com\" data-original-string=\"GjvInbpnzU3hCq6XmysBUw==3ccT4iNb9QIS66zGfq3GMN0g5\/NRsuHyYNJfydHvNnE9cg=\" title=\"Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. 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Warte bitte unbedingt unsere R\u00fcckmeldung ab, bevor du das Produkt an uns zur\u00fcckschickst.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1561890492367{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8220;][vc_column_text] Reklamationen und Retouren Du bist mit einem Produkt nicht zufrieden und m\u00f6chtest es zur\u00fcckgeben? Wir m\u00f6chten, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Sollte das mal nicht der Fall sein, kannst du diese bedingt an uns zur\u00fcckschicken unter Beachtung der unten angef\u00fchrten Punkte. 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